Všeobecné podmínky
námořní přepravy lodní společnosti ANEK LINES
Rezervace
Rezervace lze
provádět u cestovních kanceláří, cestovních
agentur a kanceláří společnosti ANEK LINES. Pro
zajištění rezervace je Vaší povinností sdělit nám
údaje o Vaší osobě a SPZ Vašeho vozu, tak jak to
vyžaduje předpis D.P. 120/97. U cestujících, kteří
nejsou občany žádné z členských zemí EU je
povinností oznámit svou národnost a číslo
cestovního pasu. Prosíme zdravotně postižené
cestující nebo ty, kteří mají mimořádné potíže,
aby nás informovali o svém stavu při rezervaci a také
to oznámili při nástupu palubnímu personálu.
posádka ANEK LINES udělá vše, co je možné, aby Vám
zajistila pohodlnou a příjemnou cestu.
Formality
při nástupu
Majitelé jízdenek se musí dostavit do
kanceláře ANEK ve výchozím přístavu alespoň dvě
hodiny před začátkem plavby lodi. V opačném
případě si společnost vyhrazuje právo použít
místo bez toho, aby cestující měli nárok na náhradu
ceny jízdnky. Nalodění počíná tři hodiny před
vyplutím lodi. V okamžiku nalodění, jestliže jedním
vozidle cestují kromě řidiče další osoby, tyto
osoby musí nastoupit na palubu lodí odděleně od
řidiče vozu za použití vstupu vyhrazeného
cestujícím. K přístupu do garáže je oprávněn
pouze řidič, aby zde zaparkoval svůj vůz, přičemž
se řídí pokyny pověřeného personálu. Stejný
postup platí pro ty, kdo zvolí možnost "campingu
na palubě". Řidiči obytných vozů se musí
dostavit do přístavu k nalodění tři hodiny před
vyplutím lodi.
Výstup
z lodi
Pro cestující bez přepravovaného vozidla existuje v
některých ročních obdobích autobusové spojení z a
do Atén, Pirea a Patrasu. Bus odjíždí od kanceláří
ANEK na Leoforous Amalias (naproti "Stiles Olympiou
Dios"), z centra Atén, z ulice Akti Posidonos 32 a
rohu Leoharous v Pireu a od námořní stanice z Patrasu.
Pro další informace a rezervace, termíny a jízdní
řády odjezdů se můžete obrátit na úřad palubního
komisaře lodí nebo na centrální kanceláře naší
společnosti v Aténách.
Zrušení
rezervace
Při zrušení rezervace lodních lístků uskutečněné
v cestovní kanceláři či cestovní agentuře, která
ji vydala nebo v pobočkách ANEK LINES budou Vám
vráceny tyto částky:
- 100 % při zrušení
rezervace do 30 dnů před vyplutím
- 80 % z ceny jízdného do 7 dnů před
vyplutím
- 50 % z ceny jízdného od 6 dnů do 24
hodin před vyplutím
- 100 % ceny jízdného
během 24 hodin před vyplutím nebo pokud se držitel
lodního lístku nedostavil k registraci.
Náhrada bude provedena agenturou, která vydala
jízdenku.
Lodní
lístky s otevřeným datem
Pasažéři s lodními lístky s otevřeným datem se musí
postarat o to, aby si včas rezervovali místa.
Společnost na sebe nebere zodpovědnost v případě,
že všechna místa budou obsazená. Otevřené jízdenky
mají platnost jeden rok počínaje datem vystavení. V
případě, kdy cestující využívá zpáteční jízdu
v odlišné sezóně než té, pro kterou byla jízdenka
rezervována, je povinen uhradit rozdíl v sezónním
tarifu.
Ztráta
lodního lístku
V případě
ztráty jízdenky je nutno neprodleně informovat
cestovní kancelář či agenturu, která jízdenku
vystavila nebo naši společnost. Nová jízdenka bude
vystavena na náklady cestujícího a hodnota ztracené
jízdenky bude nahrazena koncem roku, poté co bude
zjištěno, že jízdenky nebylo použito.
Pozor: Jízdenky jsou platné pouze pro
odjezd z přístavu vyznačeného na jízdence. Změny
mohou být prováděny kanceláří nebo agenturou, jež
jízdenku vystavila nebo přístavními pokladnami ANEK
LINES.
Stravování
Strava a nápoje nejsou zahrnuty do ceny jízdenky.
Jídla se podávají v restauracích a bufetech lodí.
Děti
Dokud
nedosáhnou 4 let stáří, cestují zdarma bez nároku
na lůžko.
Od 4 do 12 let (nedosažených) snížená cena jízdenky
o 50% s nárokem na lůžko.
Děti, které cestují v kajutě, musí být doprovázeny
jedním dospělým platícím plnou cenu.
Skupiny
Na
požádání poskytujeme speciální kalkulace cen.
Domácí
zvířata
Cestují
zdarma na místech k tomu určených na palubě lodi. Je
zakázána jejich přítomnost ve společných prostorech
a v kajutách lodi.
Zavazadla
V průběhu
plavby zavazadla musí zůstat uvnitř automobilu
cestujícího. Žádáme cestující, aby s sebou na
palubu přinesli pouze nezbytně nutné věci.
Společnost nepřebírá žádnou zodpovědnost za
ztrátu peněz nebo cenných předmětů, které byly
ponechány v kajutě nebo ve společných prostorách
lodi. Peníze a hodnotné předměty je možné uložit v
kanceláři palubního komisaře.
Bezpečnostní
předpisy
Na palubě je
PŘÍSNĚ ZAKÁZÁNO používat plynové vařiče nebo
podobná zařízení k přípravě pokrmů.
Trasy,
ceny, jízdní řády
Mohou
podléhat změnám nebo úpravám bez jakéhokoli
předchozího upozornění a to pouze za mimořádných
podmínek. Společnost nepřebírá žádnou
zodpovědnost za zpoždění způsobená
nepředvídatelnými okolnostmi nebo nepříznivými
povětrnostními podmínkami.
|
