přepravní podmínky

LODNÍ LÍSTKY, PLATBA, REZERVACE
1. Každý lodní lístek je vystaven na konkrétní osobu. Není přenosný a platí pouze na linku a služby v něm uvedeném. Každá změna v lodním lístku
musí být včas nahlášena v místě jeho vydání.
2. Platnost lodního lístku je 1 rok od data jeho vydání a pouze do cílového přístavu, do kterého byl lodní lístek vydán.
3. Rezervace může být provedena pouze v cestovních kancelářích, v prodejnách spolupracujících s lodní společností, na rezervační centrále nebo
v přístavních kancelářích lodní společnosti.
4. Držitelé lodních lístků ( OPEN) bez konkrétního data plavby jsou povinni si včas zarezervovat místo na lodi, a to zejména v letní sezoně. Majitelé
těchto lodních lístků jsou povinni uhradit jakýkoli případný rozdíl v ceně.
5. Na základě mezinárodní směrnice S.O.L.A.S., článku 23/99 Řecké republiky a směrnice EU 98/41 je každá zákazník povinen při rezervaci nahlásit
jméno a příjmení, datum narození, typ dopravního prostředku, jeho SPZ a jeho rozměry.
6. Zrušení lodních lístků:
- v den odjezdu : 100 % ceny lodních lístků
- od 6 dnů do 24 hodin před odjezdem: 50 % z ceny lodních lístků
- od 29 dnů do 7 dnů před odjezdem: 25 % z ceny lodních lístků
- ode dne vydání do 30 dnů před odjezdem: 10 % z ceny lodních lístků
Vratná částka bude zpět klientu vrácena tam, kde byla vydána
7. V případě ztráty lodního lístku je jejich majitel povinen o jejich ztrátě písemně informovat prodejce. Vystavení nového lodního lodního lístku jde
k tíži majitele. Vrácení peněz může být uskutečněno až po ukončení platnosti lodního lístku a po roční uzávěrce lodní společnosti, která tak zjistí,
zda-li byl či nebyl ztracený lodní lístek použit.
8. Děti do 4 let věku cestují zdarma a nemají nárok na lůžko nebo na sklopné sedadlo. Na mezinárodních linkách mají děti 4-12 let 50 % slevu ve
všech lodních třídách. Na tuzemských linkách je poskytována sleva 50 % dětem od 4-10 let.
9. V obchodech a restauracích na lodích Minoan Lines jsou přijímány kreditní platební karty American Express, Diners, Visa, Mastercard/Eurocard

CENY, SLEVY, TRASY
1. Ceny lodních lístků na mezinárodních a tuzemských linkách zahrnují trajektovou přepravu ve zvolených třídách včetně přístavních poplatků.
2. V případě, že lodní společnost zruší plavbu na jekékoli trase, vrací celou částku za lodní lístky zpět zákazníkovi
3. Lodní společnost má právo na výměnu lodi, na kterou byl lodní lístek vystaven, za jinou loď.
4. 30 % sleva je poskytována pouze u zpátečních lodních lístků na mezinárodních linkách. Jakákoliv jiná sleva se již k dané slevě nepřidává.
5. Skupiny, nákladní vozy, autobusy a auta bez řidiče spadají pod speciální smlouvy.

INFORMACE, ODBAVENÍ, BEZPEČNOST
1. Cestující i vozidla na tuzemských linkách musí být na přístavním nástupišti min. 1 hodinu před vyplutím. Na mezinárodních linkách potom
min. 2 hodiny před vyplutím. V Případě, že se cestující nedostaví do přístavu včas, lodní společnost má právo jejich místa na lodi postoupit
jiným cestujícím. V tomto případě nemají nárok na vrácení peněz za lodní lístek.
2. Doba a způsob při odbavení je v kompetenci přístavních orgánů. Řidič je povinnen dbát pokynů palubního personálu v průběhu nalodění a vylodění.
3. Ve vozidlech ani u cestujících nesmí být zbraně, výbušné, hořlavé a nebezpečné látky.
4. Cestující musí po nalodění auto opustit. Během cesty je vstup na autopaluby zakázán.
5. Cestující, kteří mají Camping on board nesmí s bezpečnostních předpisů používat plynových vařičů. Je možné pouze v období od 1.4. - 31.10.2003.
Přívor elektřiny a vody do karavanů nebo do mobil homů je zdarma.

VŠEOBECNÉ INFORMACE
1. Cestující se řídí přístavními, celními a hygienickými předpisy.
2. Cestující se řídí pokynů personálu lodi týkající se bezpečnosti na lodi.
3. V Případě stížností se cestující mohou obrátit na kapitána lodi nebo jeho zástupce, na přístavní orgány nebo přímo na vedení společnosti
Minoan Lines po ukončení plavby.
4. Zavazadla mohou být ponechána po dobu plavby ve vozidlech. Prosíme cestující, aby si vzaly všechny osobní věci, které potřebují v průběhu
plavby. Lodní společnost neručí za ztrátu peněz a cenností uložených v zavazadlech, které jsou umístěné ve veřejných prostorách a kajutách.
5. Domácí zvířata cestují zdarma a jsou umístěná ve speciálních prostorech na lodi. Jejich pobyt na palubách a kajutách je zakázán. Majitelé jsou
povinni jim zajistit stravu a pečovat o jejich čistotu. Mezinárodní očkovací průkaz je nutností.
6. Oficiální měnou na lodích je Euro.
7. Kajuty jsou 2- lůžkové, 3-lůžkové a 4-lůžkové dle počtu cestujících a ne podle celkového počtu lůžek v kajutě.
8. Cestující mohou využívat všech veřejných prostor na lodi. Je zakázáno spát a stravovat se v restauracích, kavárnách a barech.
9. Lodní společnost nezodpovídá za zpoždění způsobené špatným počasím. Lodní řády, ceny a dopravní podmínky mohou být změněny bez
předchozího upozornění. V případě soudního sporu je kompetentní pouze soud v Pireu a řeší se dle řeckého práva.